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So funktioniert es
Hol das Beste aus deiner Ausrüstung heraus und halte deinen treuen Begleiter in Schuss. Ein kaputter Reißverschluss, ein loser Gurt, ein abgeschürftes Panel, ein Riss im Stoff oder ein abgenutztes Rad sollten nicht das Ende deiner Mission bedeuten. Sobald deine Reparatur genehmigt ist, schick die Tasche zu uns: Wir reparieren sie, restaurieren sie und bringen sie dann für deine nächste Reise zurück zu dir. Weil gute Ausrüstung auf Langlebigkeit und Reparatur ausgelegt ist.
Schritt 1.
Sag uns, welchen Db Artikel du reparieren möchtest und was repariert werden muss. Stelle Fotos bereit, die unser Team zur Beurteilung nutzen kann. Wir können dir sofort einen Kostenvoranschlag erstellen.
Schritt 2.
Sende ihn mit dem Versandetikett, das wir zur Verfügung gestellt haben, ein, und wir kümmern uns um den Rest.
Schritt 3.
Sobald wir deinen Artikel erhalten haben, bewerten wir ihn, führen die Reparatur durch und senden ihn zurück – bereit für dein nächstes Abenteuer.
Über das Programm
Bei Lost & Found geht es um mehr als ein weiteres Kästchen anzukreuzen. Es geht darum, unsere Sicht auf unsere Produkte zu ändern und herauszufinden, wie wir die Probleme lösen können, mit denen Reisende konfrontiert sind. Überladen mit zu vielen Taschen? Hast du ein beschädigtes Rad an deinem Koffer? Du möchtest ein bestimmtes Ausrüstungsstück für deine nächste Reise leihen? Lost & Found hilft dir genau dabei, aber damit hört es nicht auf.